创建、专注和设计定制产品，关注客户的真正需求，从而以最好的方式响应他们的需求。为此，我们必须寻找、衡量和分析目标受众的不同行为。这必须尽可能细分，以便我们能够创造出尽可能个性化的产品。
赌注
将客户融入公司的营销计划策略使我们能够根据客户的在线体验（他们的意见、推荐、建议等）创建自己的社区（营销的社会性质），产品成为“用户制造”的产品
'点对点'
根据我们自己的个人经验，我们意识到我们更信任其 委内瑞拉号码数据 他用户对产品的意见或推荐，而不是公司自己的广告。这就是为什么社交网络成为我们制定营销计划时最好的盟友。对我们产品的正面和负面意见都有助于我们改进它。在产品发布之前进行宣传活动可以尽可能避免在线声誉危机。
建模预测
监控用户使用我们产品的行为至关重要。但它不仅仅伴随于此，你还必须倾听并分析他们所说的话。
社交聆听工具使我们能够通过简单地分析客户和潜在客户在社交网络上的言论来准确了解他们对品牌的看法。这就像实时进行市场研究。
从这些信息中，我们可以发现趋势，分析竞争，并最终重新调整我们的社交营销策略。