對於電子商務企業來說，簡訊行銷不僅僅是一種選擇；它是推動銷售、培養忠誠度和恢復廢棄購物車的重要管道。 簡訊的即時性和高參與率使其非常適合快節奏的線上零售世界。 然而，最好的電子商務簡訊行銷平台提供專門的功能，可以與線上商店無縫集成，並滿足數位商家的獨特需求。
Attentive是電子商務簡訊行銷領域無可爭議的領導者之一。它因與 Shopify 等流行電子商務平台的深度整合以及對收入最大化的關注而聞名。 Attentive 的優勢在於：
人工智慧驅動的個人化：根據瀏覽行為、購買歷史記錄和即時操作發送高度相關的訊息。
精細的細分：讓電子商務品牌精準定位客戶（例如 VIP 客戶、首次購買者、類別瀏覽者）。
預建自動化流程：包括強大的廢棄購物車恢復訊息、購買後跟進、補貨警報和歡迎系列，所有這些都針對轉換進行了最佳化。
合規管理： 確保遵守嚴格的簡訊規定，這對於電子商務至關重要。 雖然它是一種高端解決方案，經常受到中端市場到企業電子商務品牌的青睞，但其投資回報率也經常被認為非常高。
另一個強大的競爭者，特別是對於 Shopify 商家來說，是Postscript。該平台專為 Shopify 打造，專注於簡訊行銷，非常適合電子商務。 Postscript 提供：
輕鬆設定並與 Shopify 整合。
針對常見電子商務用例（廢棄購物車、出貨通知、贏回活動）的廣泛自動化範本。
雙向對話訊息傳遞，透過簡訊直接為客戶提供支援。
與 Shopify 數據整合的詳細分析，讓商家可以追蹤歸因於簡訊活動的收入。
根據 Shopify 客戶資料（例如，購買的產品、上次訂購日期）進行細分。 對於以 Shopify 為中心、尋求強大且簡單的 SMS 解決方案的企業來說，Postscript 是一個不錯的選擇。
Klaviyo是一個強大的全通路行銷自動化平台，已成為許多電子商務品牌的必備平台。它不僅在電子郵件行銷方面實力雄厚，而且其簡訊功能也同樣強大，使企業能夠統一其訊息傳遞策略。對於電子商務，Klaviyo 提供：
利用所有客戶資料（包括網站活動和購買歷史）進行深度客戶細分。
將 SMS無縫整合到複雜的多通路自動化流程中（例如，電子郵件 + SMS 廢棄購物車序列）。
預先建立的適用於簡訊和電子郵件的電子商務特定範本。
將所有行銷管道與收入連結的綜合分析。 Klaviyo 非常適合希望從單一統一平台管理電子郵件、簡訊和其他行銷功能的電子商務企業。
Omnisend是另一個專為電子商務量身打造的優秀全通路平台，提供電子郵件、簡訊和推播通知的強大組合。它因其價格實惠和旨在推動銷售的功能而受到稱讚，其中包括：
預先建立的電子商務自動化工作流程，包括歡迎系列、廢棄 線上商店 購物車、瀏覽放棄和購買後。
直覺的拖放建立器，用於建立簡訊和電子郵件活動。
根據客戶行為和購買資料進行進階細分。
彈出視窗和註冊表單可直接從您的電子商務網站建立簡訊訂閱者清單。 Omnisend 為尋求全面行銷自動化解決方案的中小型電子商務企業提供了極具價值的方案。
最後，Yotpo SMSBump（現為 Yotpo 的一部分）是一款針對 Shopify 商店的高度專業化的簡訊行銷應用程式。它的優勢在於專注於透過以下方式推動轉化和參與：
關鍵電子商務事件（廢棄購物車、運輸更新、客戶贏回）的自動化流程。
「點擊購買」功能可讓客戶直接透過簡訊完成購買。
與評論和忠誠度計劃等其他 Yotpo 產品集成，創造整體客戶體驗。
A/B 測試功能可優化簡訊活動以達到最大效果。 Yotpo SMSBump 是 Shopify 商店的有力競爭者，它優先考慮無縫、收入驅動的簡訊策略。
為您的電子商務業務選擇簡訊平台時，請優先考慮深度電子商務整合、強大的自動化功能、進階細分、合規功能和清晰的收入歸因報告。 正確的平台將幫助您透過有針對性的及時簡訊將更多的購物者轉變為忠實客戶。