Сегментируйте свою аудиторию на основе нескольких переменных:
Демографические данные. Узнайте возраст, пол или род занятий ваших французский номер телефона подписчиков, чтобы в будущем предлагать им соответствующие предложения.
Местоположение . Адаптируйте свой контент к месту проживания подписчиков, чтобы подписчики из разных стран могли получать ваши письма в соответствующее время.
История покупок . Поблагодарите подписчиков за покупку, напомните пополнить счет или обновить ранее купленный товар, а также
мотивируйте вернуться за новой покупкой.
Активность пользователя . Активные покупатели, подписчики, неактивные пользователи — это три разных сегмента вашей аудитории, поэтому придумайте персональное обращение, разные призывы к действию и специальные предложения, чтобы охватить каждый сегмент. Отслеживайте клики и открытия пользователей или историю их просмотров, чтобы предлагать продукты или услуги, которые они оценят.
Интересы и предпочтения . Определите желаемое содержание и частоту вашей email-кампании.
Этап жизненного цикла . Отправляйте электронные письма, соответствующие этапу пути клиента: приветственное письмо для новых подписчиков, письмо о брошенной корзине для тех, кто не завершил заказ, или письмо с лид-магнитом, чтобы побудить бездействующего пользователя к действию.
Например, компания Banana Republic отправляет ссылку на центр предпочтений в одном из своих приветственных писем , чтобы сегментировать свою аудиторию в соответствии с предоставленными данными.