По мере накопления опыта вы поймет
Posted: Sat Dec 21, 2024 9:33 am
Клиент всегда прав
перед лицом первоначального отказа, чем не спорить с клиентом и не противоречить ему. Часто это может сводиться к тщательному выбору слов при работе с возражениями. Например, использование «но» может показаться конфронтационным. Гораздо лучше проявить сочувствие к любой проблеме, с которой они сталкиваются (например, к нехватке бюджета).
Демонстрация сочувствия и понимания любог Список пользователей Telegram в Малайзии о возражения, которое у них есть, ставит вас в более выгодное положение, чтобы справиться с ним, сейчас или позже. Все сводится к построению доверия и пониманию того, что отказ не всегда является упущенной возможностью, он может быть просто отложенным. Во многих случаях вы пытаетесь построить долгосрочные отношения с клиентом, поэтому будьте осторожны в выборе слов.
10. Когда это неправильно, это неправильно.
Хотя мы призываем вас не сдаваться и всегда продолжать, вам также следует признать, что будут случаи, когда в продолжении нет смысла. Иногда вам просто нужно признать, что потенциальный клиент и ваш продукт/услуга просто не подходят друг другу. Это не отражает ваших способностей — они просто не соответствуют вашему ICP.
перед лицом первоначального отказа, чем не спорить с клиентом и не противоречить ему. Часто это может сводиться к тщательному выбору слов при работе с возражениями. Например, использование «но» может показаться конфронтационным. Гораздо лучше проявить сочувствие к любой проблеме, с которой они сталкиваются (например, к нехватке бюджета).
Демонстрация сочувствия и понимания любог Список пользователей Telegram в Малайзии о возражения, которое у них есть, ставит вас в более выгодное положение, чтобы справиться с ним, сейчас или позже. Все сводится к построению доверия и пониманию того, что отказ не всегда является упущенной возможностью, он может быть просто отложенным. Во многих случаях вы пытаетесь построить долгосрочные отношения с клиентом, поэтому будьте осторожны в выборе слов.
10. Когда это неправильно, это неправильно.
Хотя мы призываем вас не сдаваться и всегда продолжать, вам также следует признать, что будут случаи, когда в продолжении нет смысла. Иногда вам просто нужно признать, что потенциальный клиент и ваш продукт/услуга просто не подходят друг другу. Это не отражает ваших способностей — они просто не соответствуют вашему ICP.