销售线索前的活动。成功的关键绩效指标 (KPI)

[maimunameghla]

我非常热衷于深入细致地追踪绩效指标。然而，我所说的远不止追踪销售线索、预约和机会。我会监控那些最初为销售人员带来销售线索的实际日常活动。这些线索来自哪里？为了获得这些线索，我们进行了哪些活动？这些销售线索质量高吗？我想知道哪些因素在有效产生合格的线索。原因如下。


销售经理和销售专员通常负责寻找自己的销售线索，尤其是在外部销售环境中。WhatsApp数据 他们需要成为销售“猎手”。他们需要昨天就找到的合格线索。他们还需要合理利用时间。如果没有预先跟踪线索，作为销售经理的我，如何确保他们专注并取得成功？他们又能如何做到？你又能如何做到？

销售经理和销售专业人员需要了解成功的售前销售线索活动。
随着市场的变化，潜在客户挖掘趋势也在不断变化。渠道也随之变化。昨天有效的线索挖掘方法今天可能就失效了。而且，并非所有渠道都适合所有销售人员。那么，销售管理和销售专业人员该如何应对呢？答案有两个方面：

了解新趋势以及如何利用它们。
跟踪总体工作情况以及每个销售人员的具体工作情况。
如今，这种情况屡见不鲜。为了削减成本，“大老板”强行决定不再在名单和第三方业务拓展团队上花钱。他给出了一些模糊的线索获取方向，并要求你“完成它”。于是，你接受了挑战，开始使用 LinkedIn Inmail 作为你的线索挖掘活动的一部分。事情进展顺利，至少你感觉它取得了一些成功。但这真的值得付出努力吗？你怎么知道呢？你必须追踪相关的活动，并确定这是否是未来理想的潜在客户挖掘方向。

以下是跟踪预先引导活动最终如何获得回报的一个例子。
一位销售人员在销售渠道和销售方面遇到了很大困难，她来找我帮忙。乍一看，一切似乎都还好。她有很多预约。大多数都是和其他销售人员（网络）合作销售互补产品的。我下意识的反应是帮她完成所有这些“机会”。几次预约之后，我意识到这些线索并不一定都是高质量的。对那位销售人员来说可能有用，但对她来说就不一定了。

“你做的每一个选择都会有最终的结果。”——齐格·齐格勒

我跟踪她的进度已经有一段时间了，之前也曾向她施压，让她拓展销售线索来源。“可是看看我那么多预约啊，”她会辩解道。必须有所改变。我们迅速调整了一些“合作伙伴”，并开始追踪新的销售线索来源。不出几个月，销售额几乎翻了一番。她现在更加精明地追踪个人销售线索的生成情况，了解哪些方法有效，哪些无效。以前她并不相信这个绩效指标，但现在她相信了。

追踪什么。
场地——宣传工具。哪种产品、活动或网络工具效果最好？
活动类型——电子邮件、帖子、会议、电话等。
活动量——投入的时间。
目标——您想要实现什么。
结果 — 违背目标。
一般销售经理会关注销售人员在收到销售线索后做了什么。换句话说，它是否转化为了预约、机会，当然，最终促成了销售。虽然这显然是很好的信息，但它并不一定能完整地展现成功指标。花点时间，开始追踪你的销售团队是如何发现销售线索的。提前引导他们走上正轨，这样你就能专注于成功成交，并提高整体销售效率。