LTV计算方法和工具
Posted: Wed Apr 23, 2025 4:27 am
由于 LTV反映的是客户活跃时产生的净收入，因此有多种方法可以计算它。为了简单起见，我将考虑以下相当常见的方法：
LTV = 每用户平均收入 (ARPU) / 客户流失率
ARPU 衡量的是客户在您的企业上的平均消费金额，而流失率则表明客户离开的速度。客户流失率越低，客户在您的企业上消费的时间就越多，反之亦然。
通过这个公式，考虑到当前的客 饭团数据库 户流失率，可以估算出一个客户能产生多少收入。
假设某企业在某一时刻的 ARPU 为 2,000 雷亚尔。同一时期，客户流失率为20%。因此，LTV 将为 10,000 雷亚尔。换句话说，平均每个客户在活跃期间在该公司消费 10,000 雷亚尔。
LTV = 每用户平均收入 (ARPU) / 客户流失率
ARPU 衡量的是客户在您的企业上的平均消费金额，而流失率则表明客户离开的速度。客户流失率越低，客户在您的企业上消费的时间就越多，反之亦然。
通过这个公式，考虑到当前的客 饭团数据库 户流失率，可以估算出一个客户能产生多少收入。
假设某企业在某一时刻的 ARPU 为 2,000 雷亚尔。同一时期，客户流失率为20%。因此，LTV 将为 10,000 雷亚尔。换句话说，平均每个客户在活跃期间在该公司消费 10,000 雷亚尔。