早在杰夫·豪在《连线》杂志上提出众包理念的几年前，我就参与了这个概念，并且亲眼见证了它的成功。我朋友的一家小型汽车经销店正在为他们的广播广告寻找新的广告歌。他们没有聘请营销公司（或内部员工），而是宣布奥斯汀的任何人都可以提交广告歌，获胜者将获得1000美元奖金！反响非常热烈，20多年后，这首歌仍在使用。成功的关键因素之一是地理位置，因为德克萨斯州奥斯汀当时/现在到处都是创作型歌手。我们稍后会详细讨论这一点。
众包对这家经销商来说效果极佳。事实上，这对他们和艺术家来说实现了真正的双赢 电报数据 电报数据[/url]他们不仅在经济上获得了成功，还因为围绕着这个合作项目的各种活动而成为了媒体热点。电视台、广播脱口秀节目和报纸文章铺天盖地。颁奖当天，他们全都到场了。这种关注通常很难承受，而这次却是双方都免费获得的。真是太棒了！
“……世界发展得太快、太复杂、太网络化，任何一家公司都不可能掌握所有答案。”——Yochai Benkler，耶鲁大学，《网络财富》
那么，众包是什么？
简单来说……“众包是指通过公开招募的方式，将传统上由员工或承包商完成的任务外包给一个未定义的、庞大的群体或社区（即“人群”）的行为。”——维基百科
成功众包的关键因素是什么？
专注——你和你的公司需要高度集中精力于你正在寻找的目标。否则，众包会让你的项目变得面目全非，最终很可能以失败告终。
合适的人群——这很重要，需要认真思考。在我之前的例子里，奥斯汀就是一个非常适合“合适的人群”的地点，适合制作特定风格的广告歌。他们想要一些朗朗上口、乡村风格的歌曲。
明确的奖励——要获得真正的人才，需要有预算的奖励。但这不一定是现金。名声也可以是一个很好的激励因素。花点时间想想你的“目标受众”想要什么。这很重要！
实施——现在你有了想法、产品等等，该如何将其落实到公司呢？如果你在“重点”上花了些时间，那么实施起来就很简单了。如果没有……实施起来就会非常困难。
小型企业众包创意？
不妨用它来设计你的logo？每次我指导别人或自己创业时，总会花很多时间在logo设计上。这里有一个很棒的网站可以帮你设计logo：99designs
如果你的创意事业需要资金怎么办？看看这里：Kickstarter
也许您正在为您的业务寻求专家建议，但资金只够一小时？那就看看这里：Gerson Lehrman Group
在公司内部进行任何 Beta 测试都可以成为一项很棒的众包活动。从这些测试人员那里收集的信息（大多数情况下是免费的）可以变得非常宝贵。这些 Beta 测试可以针对产品、网站、媒体，以及任何你希望获得众包反馈和改进想法的内容。
社交媒体与众包：如果运用得当，
LinkedIn、Facebook和 Twitter 都是优秀的数据收集工具。它们都提供了强大的平台，可以轻松且低成本地提供产品和服务并/或收集数据。不要低估社交媒体在众包成功中的作用。
众包2.0
以下是一些目前较新的众包2.0产品的例子。虽然这些产品规模较大，但其中提供的想法也颇具趣味。
DesignCrowd：“DesignCrowd 让您能够接触到一支由来自世界各地的 31,074 名设计师组成的‘虚拟团队’（通过众包流程），帮助您以低成本挖掘最优秀的国际设计人才。在 DesignCrowd 上发布一个项目，即可看到来自世界各地的设计作品纷至沓来（平均每个项目会收到 50 多个设计作品）。”
CrowdMed：“利用大众的智慧，在线快速准确地协作解决世界上最困难的医疗案例。”
Gigwalk：“我们将 iPhone 变成第二份薪水，并立即将企业与才华横溢的 Gigwalk 社区劳动力联系起来，使用 Gigwalk iPhone 应用程序来完成零工。”
“这确实是自工业革命以来创新领域最大的范式转变”——麻省理工学院创新管理专家埃里克·冯·希佩尔教授。
希望您现在能够认识到，众包对于任何规模的企业来说，都是一个潜在的强大工具。虽然目前它可能并非人人适用，但提供众包服务的企业每天都在增多。只需在谷歌上搜索“众包”，您就会明白我的意思。