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虽然公司或任何做生意的人的重点似乎总是放在获取新客户上，但事实是，留住现有客户可以带来 5 到 25 倍的净利润和更低的成本。

但是，如何创建一个客户保留计划，让现有客户保持参与和满意呢？

我们制定了六种策略，重点是在客户购买在线课程时建立客户忠诚度。从提高便利性到优先考虑定制，这些都是任何成功的团队今天都可以实现和测试的想法。



1. 简介入职培训是一个教导新客​​户如何使用您的产品或服务的程序。 客户无需自行学习，而是由公司代表指导，并根据他们的需要定制培训计划。

当买家第一次使用您的产品时，如果他们不了解如 美国电报数据 何快速使用产品，他们可能会感到沮丧并最终放弃您的品牌。

推荐计划可确保客户知道如何使用您的产品或服务，以便他们能够在最短的时间内完成他们的目标。对于您的在线课程，千万不要跳过课程的介绍，学习者完成课程后会得到什么，这些知识会给他们带来什么好处，以及为什么他们不应该跳过您的课程？教你如何使用某些产品和工具的在线课程也在增加，这证明人们经常在寻找操作方法视频。

该策略广泛应用于公司员工培训和保留，组织可以通过在线培训采用该策略，使流程更加高效、更具成本效益。


要知道采取哪些步骤来改进您的产品，您需要从使用该产品的人那里获得反馈。 有多种方法可以实现这一点，例如要求您的受众进行调查、留下评论以及参与用户测试和焦点小组。