创业概述
当企业家开始生产自己的产品时，他必须清楚地评估商业周期将如何发展。要成为市场的一部分，您需要在一段时间内销售几乎没有利润的产品。
重要的是要明白，即使成本中没有中间成本，在批量变大之前也无法补偿制造产品的成本。此外，在业务启动之初吸引客户的成本会很高。
如何创业
组织您的业务，以便成本和利润项目（生产和服务 - 物流 - 客户获取 - 主要和额外销售）在 3-6 个月内达到平衡。
请记住，一开始降低价格（倾销）然后提高价格可能会疏远客户。这会使您失去 喀麦隆 whatsapp 筛查 直接 D2C 销售的主要优势之一——高客户生命周期价值（CLV，即客户在与您互动过程中在您的企业上花费的总金额）。
客户服务
客户在与支持、服务专家和销售经理的互动中，对个性化品牌互动抱有更高的期望。我们建议您创建 CX 指南。在其中，您将概述与客户互动的规则和场景以及您可以提供帮助的一系列问题。
如何打造客户体验
使用客户服务系统，您可以将所有沟通渠道（电话、网站在线聊天、社交网络和信使中的通信以及电子邮件）合并到一个系统中。如果产品在交易完成之前需要长时间的互动，这将使您更容易跟踪支持工作的质量并分发票证。
与流量巨头竞争
不要忘记对大型网上商店忠诚度增加的现象。除非您的产品绝对独一无二，否则客户几乎总是（“创新者”客户群除外）优先选择熟悉的名称和搜索结果中的高排名。因此，您的团队必须拥有一位才华横溢的客户支持和数字专家。
要找到这些专家，您可以使用以下几种方法：
狩猎竞争对手。专家并不总是能够在目前的工作环境中充分实现自己的目标。查看 LinkedIn 个人资料中相关职位的信息并为潜在员工提供灵活性。
里面有促销。当正确的解决方案就在你眼前时，你无需四处寻找。如果您有多家企业，其中一家拥有富有创造力甚至过于大胆的专家，请告诉他们您的雄心勃勃的计划并等待他们的同意。
真正的基准。在选择员工作为一般招聘的一部分时，一定要查看其作品集和真实案例。您需要一位曾处理过非标准任务并能始终用数字支持其言论的专家。希望利用有限的资源取得成果——这很可能就是您的情况。
具有行业经验。您还可以聘请对您的产品类别有经验的专家。虽然他可能从未从事过直接数字销售，但他对该类别的销售规则有着深入的了解，因此可以提供如何破解这些规则的策略。