Наиболее важные показатели социальных сетей для анализа включают в себя:

[Mimaktsa10]

Показы: количество раз, когда определенная публикация появляется в отдельной ленте новостей.
Охват: в основном отражается на веб-трафике в дополнение к показателям обмена.
Вовлеченность: отражается в лайках, комментариях, упоминаниях, кликах и ретвитах.
Рентабельность инвестиций с точки зрения рефералов (как ваша аудитория нашла вашу целевую страницу) и конверсий: напрямую с сайта или через один из ваших каналов в социальных сетях.
Доля влияния: или какое место заним база данных функций электронной почты ает ваш бренд в онлайн-сфере, отслеживаемое по показателю эффективности прошлых и текущих кампаний.
Скорость реагирования и время обслуживания клиентов: измеряется на основе отчетов о взаимодействии, таких как данные веб-чата.
CTR (click-through rate): показывает, сколько раз кто-то нажимал на контент. Чем выше этот показатель, тем успешнее контент.
По теме: В этом руководстве вы найдете самые важные маркетинговые показатели для всех ваших стратегий.

Сбор этих данных помогает выявить успехи и области для улучшения; он также предоставляет полезные наглядные материалы всем заинтересованным сторонам, с которыми вам, возможно, придется работать в будущем.

Кроме того, это также дает обзор того, как ваша компания продвигается в отношении таких вещей, как маркетинговый бюджет и увеличение ресурсов. Вы можете использовать различные инструменты маркетинга в социальных сетях, чтобы измерить свою вовлеченность в социальных сетях.