在比较聊天机器人时，要了解不同的解决方案如何连接到各种数据源。它可以与 salesforce、sap 或 microsoft dynamics 等常见系统集成吗？它是否支持链接到自定义数据库的 api？它如何处理数据安全？最适合您企业的聊天机器人不仅能理解自然语言，还能将您的数据转化为可以建立持久品牌忠诚度的重要资产。
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3.您需要哪些资源才能开始行动？
在评估不同的聊天机器人解决方案时，重要的是要对技术专长、预算、投入学习智能可以和不能立即完成的工作抱有现实的期望。应该考虑它是否易于集成到您现有的系统中。
例如，它是否是低代码或无代码选项，需要最少的培训才能启动和运行？定制或更新需要什 telegram越南 么级别的技术技能？将来扩展或高级功能是否需要额外成本？关键是要牢牢掌握充分利用聊天机器人所需的实际人力和总拥有成本。
最后，考虑一下您的聊天机器人需要接受哪些内部数据的训练才能在您的营销、服务、销售和 it 团队中发挥作用。将所有结构化和非结构化数据整合到一个屋檐下是充分利用它的最佳方式，而通过对话式 ai 提供这些数据可能会改变您业务的各个方面。
如果这个庞大而令人兴奋的 ai 新世界让您有点不知所措，那么重要的是要知道您可以从小处着手，然后逐步发展。“从小处着手，非常简单，比如问答和知识文章，”kale 说。“它不必立即集成到 50 个东西中 — 您可以添加用例并扩展它以满足不同用例。